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FAQ

よくある質問

法人導入をご検討の担当者様からよくいただくご質問をまとめています。

このサービスで法令上の安全衛生教育を実施したことになりますか?

本サービスは労働安全衛生法に基づく雇入れ時安全衛生教育の内容に準拠したカリキュラムを提供しています。法令上の実施責任は事業者様にあります。詳細はお問い合わせください。

外国人労働者にはどの言語で受講させられますか?

日本語・英語・ベトナム語・中国語・インドネシア語に対応しています。

スマートフォンだけで受講できますか?

はい。動画視聴・テキスト確認・理解確認テストまでスマホ一台で完結します。

受講した記録は確認できますか?

受講履歴・テスト結果の記録確認に対応しています。

何人から導入できますか?

1名からご利用いただけます。人数に応じてご相談ください。

費用はどのくらいかかりますか?

雇入れ時安全衛生教育は¥5,500/1名(税込)です。101名以上の場合は別途お見積もりします。

導入までどのくらい時間がかかりますか?

アカウント登録は約5分で完了します。登録後すぐにオンラインで講座をご購入いただき、その日のうちに受講を開始できます。

まず試してから検討できますか?

はい。体験版を無料でご利用いただけます。

どのデバイス・ブラウザで受講できますか?

スマートフォン・タブレット・PCに対応しています。推奨ブラウザはChrome・Safari・Firefox・Edge(各最新版)です。スマホはiOS Safari・Android Chromeでの動作を確認しています。特別なアプリのインストールは不要です。

クレジットカードで支払ったはずなのに「購入済み講座」に表示されません

カード会社の本人認証(3Dセキュア)が完了しなかった場合、お支払いは成立せず、カードへの請求も発生していません。お手続きされる方とカード名義人が異なる法人カードでは、認証コード(SMS・メール・アプリ承認)が名義人の方に届くため、その方の端末で認証を完了してください。マイページの「講座 / 購入」から再度お手続きいただくか、決済画面で銀行振込をお選びいただけます。

受講者が本当に視聴しているかは確認できますか?監視者がいないと無効になりますか?

令和3年1月25日付の厚生労働省通達は、eラーニングで学科教育を行う要件として、教育時間が規程に定める時間以上であることと受講していることを担保できることを求め、その確認方法として「動画の再生記録やパソコンの操作記録等に基づき教育を実施する者が受講状況を確認する方法」を認めています。特別教育・職長教育・雇入れ時教育について監視者の同席や顔認証を求める記載はありません。Labonaでは、早送りができない等速再生の再生記録に加え、動画の途中で表示される「受講中ですか?」への応答記録、別の画面に切り替えた際の自動一時停止と画面離脱の記録、レッスンごとの確認テストと修了試験の結果を残し、一時停止中の時間は受講時間に加算しません。着席確認への応答・無応答と画面離脱の記録は、法人マイページで受講者ごと・レッスンごとに確認でき、受講者ごとの集計をCSVで出力できます。修了試験の受験回数と点数は受講者詳細で確認できます。着席確認と再生の記録は3年間保存します(受講者アカウントを削除した場合、進捗・テスト結果は削除されますので、削除前に修了証・CSVの保存をお願いします)。受講の確認と実施の責任は事業者様にありますので、上長の同席や集合受講と組み合わせていただくと、より確実です。

請求書払い(銀行振込)はできますか?

はい。マイページの「講座 / 購入」で講座と人数を選び、決済画面で「銀行振込」をお選びください。お申込み後、振込先口座と金額をご登録のメールアドレスへご案内します。振込先口座と支払期限を記載した請求書PDFは、マイページの「お振込確認待ちのご購入」からいつでも発行・再取得できます。複数の講座をお申込みの場合は「まとめて1通の請求書」で1通にまとめられます。ご入金の確認後、自動でご購入が確定します(お手続きは不要です)。確定後、マイページで受講者に講座を割り当てると、受講を開始できます。お支払期限は請求書の発行日から30日です。お振込手数料は貴社にてご負担をお願いしています。

社内稟議のために見積書がほしいのですが、発行できますか?

はい。マイページの「講座 / 購入」で講座と人数を選び、「見積書 PDF」を押すと、その場で見積書(有効期限は発行日から90日)をダウンロードできます。有効期間内のお申込みは見積書の金額でご提供します。お申込み前のアカウント登録は無料で、登録だけでも見積書を発行できます。複数の講座をご検討の場合や100名を超える場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。

領収書は発行されますか?

はい。クレジットカード決済・銀行振込のいずれも、ご入金後にマイページの「購入済み講座」から当社発行の領収書PDF(宛名・但し書き「安全衛生教育 eラーニング受講料」・発行者情報入り)をダウンロードできます。決済代行の Stripe が発行する領収書もあわせてご確認いただけます。電子的に発行した領収書のため、収入印紙は不要です。

インボイス制度(適格請求書)に対応していますか?

株式会社こころざしは、適格請求書発行事業者の登録番号を現在取得しておらず、当社が発行する請求書・領収書は適格請求書(インボイス)ではありません(書面にもその旨と「未登録」を記載しています)。取得した場合は、請求書・領収書に登録番号を記載し、登録の効力が及ぶお取引については登録番号を記載した書面を改めて発行いたします。仕入税額控除の取り扱い(経過措置の適用の可否を含む)は、貴社の税理士・経理ご担当者様にご確認ください。

複数の講座をまとめて1枚の請求書にできますか?

はい。講座ごとにお申込みいただいたあと、マイページの「お振込確認待ちのご購入」にある「まとめて1通の請求書 PDF」を押すと、複数のお申込みを合算した請求書を発行できます。合計額を1回のお振込でお支払いいただけます(講座ごとに分けてお振込いただくことも可能です)。

人数が多い場合の割引や、まとまった人数のお見積りはありますか?

はい。まとまった人数のお申込みには、人数に応じた割引・お見積りをご用意しています。適用条件と実際のお支払金額は、マイページの購入画面と「見積書 PDF」でお申込み前にご確認いただけます(表示価格から割り引く方式で、割引前の金額を別の価格として表示することはありません)。100名を超えるご導入や複数講座のまとめてのご相談は、お問い合わせフォームから講座名と予定人数をお知らせください。

修了証や受講証明書のサンプルを事前に確認できますか?

はい。アカウント登録(無料)後、マイページの「事業者向け資料」から学科受講証明書のサンプルPDFをダウンロードできます。特別教育・職長教育の証明書は学科の受講事実を証明するもので、労働安全衛生法第61条の技能講習修了証や資格証ではありません。受講者ごとの受講記録(レッスンの完了状況・着席確認・テスト結果)もマイページで確認・CSV出力できます。CSVの受講時間は、完了したレッスンごとに定めた教育時間を合計した値で、実際に動画を再生した秒数ではありません。

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